パソコンに関するご相談

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コムソルではパソコンに関する様々なサービスをご提供しています。
また、株式会社入間ケーブルテレビ様と提携し、加入者様へのサポートをお手伝いしております。

パソコンに関する主なサービス内容

  • マルウェア(コンピューターウィルス)などの感染
  • 故障・動作不良などのトラブル対応
  • インターネット接続やプリンターなど各種設定
  • 新規購入や買い替えのご相談とデータ移設

マルウェア(コンピューターウィルス)や故障・動作不良などのトラブル対応

パソコンを使用する上で最大の脅威であるウィルス。
近年ではその感染経路も巧妙化しており、目に見えない事からその感染にさえ気づかないケースが多く見られます。
またセキュリティソフトを導入しているからといって安心はできません。
ウィルスは私たちが行っている対策を先回りし、日々進化しているのです。
その他にもスパイウェアと呼ばれる不正に情報を盗むプログラムや、マルウェア感染をでっち上げてその解決策としてソフトウェアの購入を促したり、アダルトサイトの利用契約締結を利用者の意思と関係なく迫る架空請求などのトラブルにも対応いたします。

インターネット接続やプリンターなど各種設定

お客様からいただく相談として1番多い「インターネットに繋がらない」というトラブル。
パソコン購入時の初期セットアップはもちろんですが、最近ではMicrosoftアカウントの作成が必要な「Microsoft Officeのインストールが分からない」といったご相談も多くなっております。

新規購入や買い替えのご相談とデータ移設

「そろそろパソコンを買い替えたいけど、どこのメーカーが良い?」
そんなご相談もよくいただきます。こうしたお客様にはご利用の用途やご予算をうかがい最適なご提案を致します。

料金表

PCトラブルの主な料金表です。料金は原則として1台に対する技術料ですが、複数台の場合は別途ご相談とさせていただきます。
また、部品・ソフトウェアなどの料金は含まれておりません。

メニュー料金(税込)
メモリ増設
分解が必要な場合など、難易度により料金が異なります。
3,000円~
マルウェア(ウィルス)駆除
7,000円
PC診断(故障・トラブル)
3,000円
システムリカバリー
10,000円
初期設定
インターネット接続/メール設定/プリンター設定/セキュリティーソフトインストール/Microsoft officeインストールなど
12,000円~
データ移行作業
メールデータ/ドキュメント/画像データ/デスクトップ上のデータを基本とします。
5,000円~
ルーターの設置・設定
3,000円~
プリンター設定
ネットワークプリンターや複合機なども対応可能です。
3,000円~
ソフトウェアインストール
3,000円~

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パソコントラブル出張対応

マルウェアやウィルス感染のほか、故障や各種設定など出張にて対応致します。

出張可能エリア
埼玉県:狭山市 | 入間市 | 飯能市 | 所沢市 | 川越市 | 日高市ほか

※その他の地域からもご相談ください。

株式会社コムソル

埼玉県狭山市狭山5-3
TEL 04-2001-9647
営業時間 9:00~17:30

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